Villkor

1. Introduktion

Välkommen till Butiken JUTLANDIA på utemoblerdesign.com. Genom att använda vår webbplats och genomföra köp godkänner du dessa villkor och bestämmelser. Vi rekommenderar att du läser noggrant igenom dessa villkor innan du handlar hos oss.

Butiken JUTLANDIA är specialiserad på högkvalitativa och stilrena utemöbler som förvandlar din uteplats till en oas. Vårt mål är att erbjuda en trygg och angenäm shoppingupplevelse med tydliga och rättvisa villkor.

2. Definitionsförklaring

Följande termer har specifik betydelse i dessa villkor:

• ”Webbplats” avser utemoblerdesign.com
• ”Butik”, ”vi”, ”oss”, ”vår” avser Butiken JUTLANDIA
• ”Kund”, ”du” avser den person eller organisation som genomför köp via vår webbplats
• ”Produkter” avser de utemöbler och tillbehör som erbjuds för försäljning på vår webbplats
• ”Order” avser kundens köpavtal med Butiken JUTLANDIA

3. Kundens ansvar och skyldigheter

Som kund hos Butiken JUTLANDIA åtar du dig följande ansvar:

3.1 Korrekt information

Du är skyldig att tillhandahålla korrekt och fullständig information vid registrering och köp, inklusive korrekt leveransadress och kontaktuppgifter.

3.2 Betalningsansvar

Du är ansvarig för att säkerställa att betalningsmetoden är giltig och att tillräckliga medel finns för att genomföra köpet.

3.3 Säkerhet

Du är ansvarig för att dina inloggningsuppgifter för ditt konto hålls konfidentiella och för att förhindra obehörig användning av ditt konto.

3.4 Mottagande av varor

Du är skyldig att kontrollera varorna vid mottagandet och omedelbart rapportera eventuella skador eller felaktigheter.

3.5 Användning av webbplatsen

Du förbinder dig att inte använda webbplatsen för olagliga ändamål eller på sätt som kan störa webbplatsens funktionalitet.

4. Produkt- och servicebeskrivning

4.1 Produktinformation

Butiken JUTLANDIA strävar efter att tillhandahålla så korrekt och detaljerad produktinformation som möjligt, inklusive bilder, mått, material och funktioner. Små avvikelser i färg eller textur kan förekomma på grund av skärmarnas variation och produktionsprocesser.

4.2 Tillgänglighet

Alla produkter är föremål för tillgänglighet. Om en produkt visar sig vara slutreserverad efter att en order har lagts, kommer vi att informera dig om detta och eventuellt erbjuda ett alternativ eller återbetala eventuell betalning.

4.3 Priser

Alla priser på webbplatsen anges i USD och inkluderar moms men exkluderar eventuella fraktkostnader om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priser, men priser som gällde vid orderdatumet är de som tillämpas.

4.4 Specialbeställda produkter

Skräddarsydda eller specialbeställda möbler kan inte returneras eller bytas om de inte är felaktiga eller skadade vid leverans.

5. Beställning och betalning

5.1 Orderbekräftelse

När du har lagt en order skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse är en kvittens på att vi har mottagit din order men utgör inte ett acceptans av din order.

5.2 Orderacceptans

En bindande avtal mellan dig och Butiken JUTLANDIA bildas först när vi skickar en orderbekräftelse som bekräftar att varan har skickats eller när vi debiterar din betalningsmetod.

5.3 Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.4 Betalningssäkerhet

Alla betaltransaktioner krypteras med SSL-teknik (Secure Socket Layer) för att skydda dina betalningsuppgifter.

5.5 Fakturering

Vid köp debiteras din betalningsmetod när ordern har bekräftats och skickats. Du får en elektronisk faktura via e-post.

6. Leverans och frakt

6.1 Leveransområde

Vi levererar våra produkter till större delen av världen. Observera att leveranser till Asien och vissa avlägsna regioner för närvarande inte kan erbjudas.

6.2 Leveranstider

Orderbehandlingstid: Din order behandlas och packas noggrant inom 1-2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Leveransalternativ:

• Standardfrakt (12.95 USD): Vi skickar med pålitliga transportörer som DHL eller FedEx. Leveranstid efter att varan skickats är vanligtvis 10-15 arbetsdagar.
• Gratis frakt: För beställningar över 50 USD erbjuder vi gratis frakt via EMS. Leveranstid efter att varan skickats är vanligtvis 15-25 arbetsdagar.

Exakta leveranstider kan variera beroende på destination och tullförfaranden.

6.3 Leveransproblem

Om du inte har mottagit din order inom den förväntade tiden, vänligen kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig att spåra din order.

6.4 Mottagande av varor

Vid leverans är det kundens ansvar att kontrollera att varorna levereras enligt beställningen och utan skador. Eventuella skador eller fel bör omedelbart antecknas på transportörens leveransdokument och rapporteras till oss inom 24 timmar.

6.5 Tull och importskatter

För internationella leveranser kan ytterligare tullavgifter, skatter eller importavgifter tillkomma. Dessa kostnader är kundens ansvar och betalas direkt till transportföretaget eller tullmyndigheterna.

7. Returpolicy och ångerrätt

7.1 Returrätt

Du har 15 dagar från det att du mottagit din vara att ansöka om retur eller byte.

7.2 Villkor för retur

För att vara berättigad till retur eller byte måste varan vara oanvänd, i originalförpackning och i exakt samma skick som när du mottog den. Alla originaltillbehör, manualer och dokument måste bifogas.

7.3 Produkter som inte kan returneras

Av hygien- och säkerhetsskäl kan följande typer av produkter inte returneras eller bytas:

• Produkter som har monterats eller använts
• Skräddarsydda eller specialbeställda möbler
• Produkter som inte returneras i sin originalförpackning

7.4 Returprocess

Returprocessen inkluderar följande steg:

1. Kontakta oss inom 15 dagar via e-post till [email protected] med ditt ordernummer
2. Vänta på godkännande från vårt team (svar inom 48 timmar)
3. Packa varan säkert i sin originalförpackning
4. Skicka tillbaka varan till: Butiken JUTLANDIA, 4120 Hall Street, Las Vegas, SE 89101, USA
5. Vänta på bekräftelse och återbetalning/byte efter inspektion

7.5 Återbetalning

När din retur har godkänts och behandlats, initierar vi återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod. Återbetalningstiden beror på betalsätt:

• Kredit-/betalkort (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 arbetsdagar
• PayPal: 3-5 arbetsdagar

Observera att fraktkostnader (12.95 USD) inte återbetalas om inte varan är defekt eller felaktig levererad.

7.6 Byte

Vid byte: Om den nya varan har ett annat pris, justerar vi differensen genom antingen återbetalning eller en separat faktura.

8. Immateriella rättigheter

8.1 Äganderätt

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudklipp, digital nedladdning och programvara, är Butiken JUTLANDIAs eller våra leverantörers egendom och skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning.

8.2 Användningslicens

Butiken JUTLANDIA beviljar dig en begränsad licens att tillfälligt ladda ner och visa webbplatsens innehåll enbart för personligt, icke-kommersiellt bruk. Denna licens innebär inte överlåtelse av äganderätten.

8.3 Varumärken

Alla varumärken, logotyper och tjänstemärken som visas på webbplatsen är Butiken JUTLANDIAs eller tredje parts registrerade eller oregistrerade varumärken. Du får inte använda dessa utan vårt föregående skriftliga medgivande.

8.4 Förbud mot obehörig användning

Du förbinder dig att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller på annat sätt utnyttja någon del av webbplatsen, dess innehåll eller tjänster utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Produktanvändning

Butiken JUTLANDIA ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig montering, underhåll eller användning av våra produkter. Kundens ansvar är att följa monterings- och underhållsanvisningarna som medföljer produkterna.

9.2 Webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla webbplatsen tillgänglig dygnet runt, men vi kan inte garantera oavbruten tillgång eller felfri funktionalitet. Butiken JUTLANDIA ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår på grund av webbplatsens otillgänglighet.

9.3 Tredje parts tjänster

Butiken JUTLANDIA är inte ansvarig för handlingar eller utelämnanden från tredje part, så